こんにちは♪仙台チャットレディアリュールのりょうかです(^^)/
どんどん秋めいてくる中、昨日、1匹さみしく鳴いているセミがいました。
真夏のセミって「ミーンミンミンミン!!」みたいな感じですけど、そのセミは「ミーーーン……ミン、ミン、ミー……」って鳴いてて。
ちょっぴり哀愁のようなものを感じちゃいました。
鳴くのはオスのセミだったと思うのですが、お嫁さんが見つかるといいですねえ。
さて、今回は「お客様との縁」についてのお話です。
私もそこそこ長い間……途中辞めたりサイトを移ったりしつつ、合計だと5年ぐらいライブチャットで働いているのですが、お客様との縁はいつかは切れるものだと感じています。
いまのサイト(萌えチャット)にうつって3年ですが、やはり途中で切れた人は数え切れません。
(切れたと思ったらふらりと半年ぶりくらいに戻ってくる方も多いのですけどね)
それまで週2回ロングチャットをしてくださっていた方が、ある日突然いなくなる、なんてことはよくあるんです。
予告して(嘘か本当かはわかりませんが、転職や昼勤から夜勤になったなどですね)いなくなるのは良い方で、ほんとにぷっつり途絶えるなんて普通です。
だからこそ、こまめにメールを送ってお客様管理はしっかりしないといけない訳ですが、よほど上手くなければそれも限界があります。
ですから、常に新規顧客を開拓することは大切です!
2,3人の太客ばかり構っていると、ある日突然収入が激減……なんてことにも。
私も経験あります(´;ω;`)ウゥゥ
強いのは、太客少しより細客たくさんのパターンです!
「この人あんまり来ないし、扱い適当でいっか」というのは良くありません。
また、細いお客様を大切にしていると、太客に大化けすることも多いんですよ♪
なるべく手を抜かずに、丁寧に接したいですね。
それでは、仙台チャットレディアリュールのりょうかがお送りしました(*´▽`*)