こんにちは♪仙台チャットレディアリュールのりょうかです(^^)/
あなたは「自分に何かしてくれる人」って「好きだな、うれしいな、ありがたいな」って思うこと、ありますか？
そして「良くしてもらったからお返ししたいな」って思うこと……。
実はこれ、そういった心理が働くことが科学的に証明されているんです。
「返報性の原理」といいます♪
これを利用すると、チャットをうまく運べるかも？
★何か施しを受けた場合、お返しをしなければならないと思うこと＝返報性の原理
返報性の原理の定義は「何か施しを受けたら、お返しをしなければと思うこと」です。
モノをもらったら、自分もお返しをしなければ、といった感じですね。
また、モノの他にも適用されます。
★高額商品（＝2ショット）を断った後は低額商品（＝パーティーチャット）を断りにくい
セールスなどでよく利用されるのは、まず断られる前提で高額商品を勧めておいて、その後低額商品を勧めるという方法です。
「高額な商品を断った（＝譲歩してもらった）のだから、低額なものは買わないと悪いかな」という心理が働くんですね。
チャットに応用するなら、まずは2ショットに誘っておいて、ポイントがかかるから……と言われたらパーティーに誘導する。
もしくは、今日はチャットできないと言われたら、じゃあ割引イベントの日は？と聞く、といった感じです。
★秘密を打ち明けてもらった＝秘密を伝えたくなる
また他にも「秘密を打ち明けてもらったから、自分もなにか言わなくては」と思う心理。
これも「返報性の原理」です。
秘密の共有というのは、甘い蜜のようなもの。
それだけで二人の仲を深めてくれる（深まったと錯覚させる）効果があります。
嘘でもいいし、割とライトな秘密をさも深刻そうに話すのでもいいので、何か秘密を打ち明けてみましょう。
もしかしたら、お客様の秘密を聞けるかも？
ぜひ活用してみてくださいね。
それでは、仙台チャットレディアリュールのりょうかがお送りしました(*´▽｀*)
