こんにちは♪仙台チャットレディアリュールのりょうかです(^^)/
今回は「営業メールが苦手」「何を書いたらいいか分からない」という方に贈るブログです。
一言でいえば「相手に刺さるメール」にすることがポイント！
その方法をお伝えします。
★アフターメールは原則24時間以内
ライブチャットは、お客様がチャットをする場所って自宅から（がほとんど）ですよね。
キャバクラなどと比べて、日常の中にある遊びなんです。
なので、チャット切断後も気持ちは冷めていないことが多いんです。
なるべく早めのアフターメールが効果的！
★お客様の性格を考えて
一緒にワイワイ騒ぐのが好きな方には楽しい雰囲気で、自分に自信が無い方には「素敵」「すごい」といったワードをまじえてなど、相手の性格を考えてメールを送るのが効果的です。
★お客様の生活リズムを考える
出勤前にメールを見るタイプなら朝、昼休みに見るタイプなら昼、帰ってから見るタイプなら夜といった感じで、相手の生活ペースを知っているなら、それに合わせてメールを送るのも良いです。
ただ、メールを書く時間の都合をつけるのが大変ですよね。
あらかじめ、メモ帳などに内容を書いておいて、その時間になったらコピーして送信するのも手です。
★1通に1つの話題
男性は、同時にあれこれ話題を出されても処理しきれないそうです。
1通に話題は1つだけにして、あまり長ったらしいい文章にならないように気を付けましょう。
私はよくこれをやってしまいます(;’∀’)……
★メールは義務ではない
究極的な話なんですが、なぜメール営業をするかというと「チャットにつながって欲しいから」ですよね。
「メールをして、返事をもらうこと」が目的ではありません。
どうしても、どうしてもメールが苦手で、書いたもののまるでテンプレメールのようになってしまい、悪影響しかなさそう。
そんな時はすっぱり送らないのも一つの方法です。
参考になりましたらうれしいです。
それでは、仙台チャットレディアリュールのりょうかがお送りしました(*´▽｀*)
