こんにちは♪仙台チャットレディアリュールのりょうかです(^^)/
私は比較的お客様に恵まれている方だと思います。
Twitterでパフォーマー仲間の愚痴をＤＭで聞いたりもしていますが、皆さん、結構ヒドイ人に当たってるんですね……。
私のキャパが広いだけのような気もしますが(;´∀｀)
よく聞くのが「お客様を怒らせてしまった」という話です。
接客業なので、こちらに非があるときは謝罪しなければなりませんよね。
しかし理不尽なもので、こちらに非が無くても怒ってくるお客様もいます。
★こんなに通ったのにどうして連絡先（LINEなど）を交換できないんだ！会えると思ったのに！
初めて話す人にこれで怒られたらスルーでいいですが、太客をこれで怒らせて切れてしまうと痛いですよね。
私はひとつの方法として、予防線を張ることをおすすめします。
「おばあちゃんの介護があって、チャットしてない日は手伝いに行かなきゃいけない」などですね。
「昼の仕事が忙しい」なども使えます。
「忙しいって話してたのに、聞いてなかったんですね……ひどいです」と言えますから。
他に「このサイトで〇〇さんと出会ったから、私はこのサイトを裏切れない、感謝しているから」もおすすめです。
★予約したのに時間通りにいなかった/時間になっても他の人とチャットしていた
これは素直に謝りましょう。
友達関係でも、遅刻したら謝りますよね。ましてや、自分と約束したのに他の人と遊んでたら？
いま話している人が太客で、お約束の人が短時間確定だと、行きたくなくなる気持ちもすごくわかります。
稼ぎたいですもん。
これは「この後お約束があるので、〇時までしかいれないですがいいですか？」と最初に聞くことで予防できます。
★他の人と仲良くしていた
ガチ恋さんが怒るやつです。
「私は仕事としてチャットをやってるから、それは理解して欲しい。でも、〇さんとの時間はかけがいがないし、仕事とは思ってない…って言ったら怒る？」
って言えばだいたいおとなしくなってくれます。
怒らせない、怒らせても修復させることができてこそです！
それでは、仙台チャットレディアリュールのりょうかがお送りしました(*´▽｀*)
