こんにちは♪仙台チャットレディアリュールのりょうかです(^^)/
皆さんは、人と話す時についついいらないことまで言ってしまったり、相手の触れて欲しくないところに触れてしまって雰囲気が悪くなったり……そんな経験はありますか？
家族、彼氏、仕事関係、友人……男性と話していて、思わぬところで地雷を踏みぬいたことはありませんか？私はあります。焦りますよね( ;∀;)
ライブチャットのお客様相手だと、一度の失敗でもう来てくれなくなることも…！？一大事です！
そんな時、どうやってリカバーすればいいのでしょうか？
私の考えをお伝えします。
自分が悪い時は謝る勇気を持とう
お客様相手に限りませんが、自分に非があった場合は意地を張らずに素直に謝るのがいいですよね。
そのときふてくされた顔のまま謝ったり、相手の目を見ずに謝罪するのは絶対にダメです。
また相手が怒った原因を考えず、とりあえず謝っとけばいいんでしょという態度も、余計に相手を怒らせてしまいます！気をつけましょう。
「なんとなく」仲直りできる雰囲気を作ろう
相手の好きなものの話題を振って「仲直りしたいな」という雰囲気を醸し出すのも手です。
察しのいい人なら「あ、これ仲直りしたくてこの話題にしたんだな」と、こちらの気持ちをくんでくれます。
ただし中には「話をそらしてごまかそうっていうのか？！」と怒る人もいるので、相手の性格をよく見極めましょう。
時間が解決するかも？
これまで蜜にやりとりをしていた方限定ですが、カッとなると冷静に話し合えない相手なら、しばらく時間をおくという方法も有効です。
相手の気持ちが落ち着けば、ゆっくり話し合うことも出来るでしょう。
ただしこれも相手によります。自分からは絶対に頭を下げないタイプには、この方法は逆効果です。そのまま離れてしまうことも……。
他の方法も続編で書きますので、ぜひ読んでみてくださいね。
それでは、仙台チャットレディアリュールのりょうかがお送りしました(*´▽｀*)
