こんにちは♪仙台チャットレディアリュールのりょうかです(^^)/
暑い日が続きますね~……。
そろそろサマージャンボ宝くじの購入締め切りですが、買いましたか?
私は買おう、買おうと思いつつ、時間が過ぎてしまいそうです(;’∀’)
幸運の女神の後ろ髪は無いと言いますから、どうにか女神が走り去る前に買いたいな~と思ってます。
さて、今回は前回の引き続きの話になります。
お客様を不快にさせてしまった時の対処についてです。
ヒートアップ後はメールを送ってみよう
会話だとついついヒートアップしてケンカ腰になってしまう人でも、文章にまとめると落ち着いて気持ちを伝えられるでしょう。それはお客様も同じです。
出来れば一度書いてから一晩間をあけ、改めて読み直してから送信するようにしましょう。
こんな時にアリュールのスタッフがいれば、メールを添削してもらうこともできますよ♪
とっても心強く感じると思います!
運営陣・プロダクションの人に相談しよう
これ以上なく怒らせてしまった、もう対処がわからない!という時は、人の手を遠慮なく借りましょう!
運営側やプロダクション側の人は、出来るだけ中立の立場で物事を見てくれると思います。もしかしたら「相手を不快にさせてしまった本当の理由」が見つかったりするかもしれません。
そうすれば、対処方法も新しい物が出てくるかも。
自分の成長にもつながります♪
あまりにひどい場合は疎遠になってもしょうがない
お客様によっては「チャットレディを傷つけるのが楽しい」という遊び方をされる、本当に、ほんっとう~~~に迷惑な方もいらっしゃいます。
私のチャトレ仲間が最近遭遇して、めちゃくちゃ愚痴っていました。
「コノヤロウ!」……あ、いえいえ……
「天に召されてくださらないかしら~♡一刻も早く~♡」と思う人は、思い切って縁を切ってしまうのも選択肢としてアリだと思います。
質の悪いお客様に時間を取られ過ぎると、良いお客様を逃してしまいますからね。
チャットレディはお仕事です。お仕事には、時には我慢したり、いっぱい頑張らないといけないことはあります。
けれど、自分の気持ちをすり減らしすぎるのも考え物。
うまくバランスが取れるといいですね♪
それでは、仙台チャットレディアリュールのりょうかがお送りしました(*´▽`*)